遮盖敏感信息

“遮盖敏感信息”先用 AI 识别当前选区或文档中的敏感内容候选，再由用户逐项复核。确认后，OfficeAgent 会生成一个真正替换原文的新遮盖副本；源文档不作为最终交付物。

该功能不能保证识别完整，也不能代替组织的隐私、保密或合规审核。

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• 内容：功能区“遮盖敏感信息”入口与右侧任务窗格
• 建议标注：技能名称、范围要求、补充说明、发送
• 状态：待产品经理补充

发起前检查

1. 确认当前打开的是正确版本，并先保存到本地路径。
2. 保留一份不对外发送的原文副本。
3. 判断需要处理选区还是全文；只需处理局部时先选中文字。
4. 明确需要遮盖的类型和排除项，不要只写“全部脱敏”。
5. 确认组织允许把相应文档上下文发送到当前配置的 AI 模型通道。

运行 AI 技能时，任务说明和完成任务所需的选区或文档上下文会发送到所配置的模型服务。高度敏感、受监管或禁止外发的材料，应先遵循组织政策；不能上传时不要发起此技能。

可以指定的敏感信息类型

可在任务中指定以下一种或多种类型：

• 电话号码、邮箱、人员姓名。
• 公司名称或组织主体、通讯地址。
• 身份证、其他证件号或统一社会信用代码。
• 银行账号。
• 金额、报价、成本、费用或赔偿。
• 日期。
• 合同或法律敏感条款。
• 商业秘密或内部策略。
• 医疗健康信息。
• 自定义目标，例如“项目代号”和“未公开产品名称”。

日期默认不一定被视为敏感信息；需要遮盖时应明确写出。公司名称、金额、日期等也依赖语境，必须重点复核。

发起识别

1. 在 OFFICEAGENT™ AI 页签选择“遮盖敏感信息”。

2. 入口会在任务窗格输入框中选择该技能，不会立即运行。

3. 补充范围、类型和排除项，例如：

   遮盖全文中的人员姓名、手机号、邮箱和银行账号；公司名称保留。合同金额也作为候选，但所有金额都标记为需复核。

4. 发送任务并等待候选列表。

5. 如果插件追问范围或自定义类别，补充后继续当前任务。

复核候选项

结果会显示候选总数、已选数量和“需复核”数量，并按中文类别分组。

1. 点击候选项，检查源文档中的预览标记和原文位置。
2. 核对类别、原文、上下文和识别理由。
3. 保留确实要遮盖的勾选，取消误报项。
4. 对“需复核”项逐条判断，不要批量默认接受。
5. “定位失败”“锚点丢失”或“内容冲突”的候选不会安全应用，应重新运行或手工处理。

AI 倾向于只返回可定位候选。未出现在列表中不代表没有敏感信息，仍需人工通读。

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• 内容：敏感信息候选审阅列表
• 建议标注：分类、候选原文、需复核、勾选、定位状态、应用
• 素材要求：只能使用虚构信息，不能出现真实身份证号、手机号或账号
• 状态：待产品经理补充

补充手动候选

AI 漏掉内容时可以手动添加：

1. 切回本次任务对应的源文档。
2. 在 Word 中选中要遮盖的连续文字。
3. 回到任务窗格点击“标记”。
4. 在“手动选择”组检查新增候选；不需要时点击“删除”。

只能从源文档标记。遮盖副本中的任务窗格用于对照，修改候选和重新应用仍应回到源文档。

生成遮盖副本

1. 完成候选复核后点击“应用”。
2. 在确认卡中核对目标、候选数量、已选数量、实际应用数量、冲突数量、需复核数量和替换策略。
3. 如果源文档尚未保存或有未保存修改，选择“保存并应用”；取消保存不会创建副本，但候选状态会保留。
4. 点击“确认应用”。
5. OfficeAgent 基于源文件创建新遮盖副本，只把已定位且已选中的候选写入副本。

遮盖副本采用尽量保持布局的替换策略：原字符会被替换为不承载原文的占位内容并应用深色底纹，不是简单在可恢复文字上覆盖一个黑色图形。

如果部分候选未应用，结果会显示未应用明细。修正定位或内容冲突后，可以使用当前审阅结果重试创建副本，不必重新调用 AI。

并排核对

副本创建后，插件会尝试把源文档与遮盖副本左右并排并开启同步滚动。

• 点击候选项可尝试同时定位源文档与副本中的对应位置。
• 自动并排失败时，可点击“重新并排”。
• 不需要联动时，可关闭同步滚动但保留并排窗口。
• 源文档中的预览标记和隐藏书签可能仍在；确认不再需要后点击“清除源文档标记”。

副本关闭或位置不可访问时，并排和双文档定位可能失败，但已经成功生成的副本不会因此失效。

交付前人工检查

至少检查以下位置，不能只检查候选列表：

• 正文开头、中间、结尾及重复出现的同一敏感值。
• 页眉页脚、脚注尾注、批注、修订和隐藏文本。
• 文本框、形状、图片、截图、扫描页、图表和嵌入对象。
• 文件名、文档属性、目录、书签、超链接和字段。
• PDF 导出后的可见内容与可复制文本。

对外发送的是核验后的遮盖副本。源文档、带预览标记的文件和未核验副本都不应误发。

常见问题

视频占位｜GUIDE-REDACTION-V01

• 标题：从敏感信息候选到可交付遮盖副本
• 第三方平台：待补充
• 视频链接：待补充
• 建议时长：7 分钟
• 状态：待产品经理补充