体验账号与登录

OfficeAgent 首次运行会使用体验账号。你可以先查看可用 Credits 和体验功能,再选择“升级为正式账号”或“登录已有账号”。这两种操作都会打开浏览器完成授权,插件内没有手机号或邮箱验证码表单。

打开个人中心

  1. 打开 Word。
  2. 进入 OFFICEAGENT™ AI 的设置区域。
  3. 点击“个人中心”。
  4. 等待“正在同步账户信息”结束。

个人中心可能显示:

  • 公开 ID。
  • “体验账号”或“正式账号”。
  • 已绑定的邮箱、手机或微信身份摘要。
  • 当前会员方案。
  • 账户剩余 Credits 和恢复或重置时间。

公开 ID 用于识别账号,不是登录凭据。不要把密码、验证码或浏览器授权信息当作公开 ID 提供给他人。

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  • 内容:体验账号的个人中心
  • 建议标注:账号类型、公开 ID、Credits、升级为正式账号、登录已有账号
  • 状态:待产品经理补充

继续使用体验账号

体验账号允许你在当前可用范围内使用 OfficeAgent。只要账号状态和 Credits 可用,就不必先注册。

建议在体验阶段:

  • 只使用非敏感测试文档。
  • 记录自己的公开 ID。
  • 在有重要 Credits 或使用记录后,优先升级当前体验账号,而不是切换到其他账号。

升级为正式账号

升级会把当前体验账号原地变为正式账号,保留当前 ID、Credits 和使用记录。

  1. 在个人中心点击“升级为正式账号”。
  2. 等待 OfficeAgent 检查账号服务。
  3. 浏览器打开后,按网页提供的可用方式完成注册或关联。
  4. 不要关闭 Word;插件会显示“正在等待账号升级授权”。
  5. 网页完成后回到 Word。
  6. 等待提示“已升级为正式账号”,并确认个人中心刷新。

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  • 内容:插件等待浏览器账号升级授权的状态
  • 建议标注:等待提示、取消等待和成功刷新状态
  • 状态:待产品经理补充

登录已有账号

此操作会切换插件会话,不会合并两个账号。

  1. 在个人中心点击“登录已有账号”。
  2. 阅读“确认切换账号”提示。
  3. 特别确认当前体验账号及其 Credits 不会自动合并或迁移。
  4. 确认后在浏览器登录已有账号并完成授权。
  5. 返回 Word,等待个人中心显示目标账号。

如果希望保留当前体验账号的 ID、Credits 和使用记录,应选择“升级为正式账号”,不要选择“登录已有账号”。

视频占位|GUIDE-ACCOUNT-V01

  • 标题:升级体验账号与登录已有账号的区别
  • 第三方平台:待补充
  • 视频链接:待补充
  • 建议时长:3 分钟
  • 状态:待产品经理补充

管理正式账号安全

正式账号可在个人中心点击“账号安全”。OfficeAgent 会安全打开网页端账号页面,用于处理密码、绑定身份等可用设置。

如果提示“无法安全打开账号页面”,稍后重试。不要手动拼接账号管理地址,也不要把登录令牌复制到网址、聊天或反馈中。

取消或重新发起授权

  • “取消等待”只停止本地等待;浏览器中的授权状态会由服务端自动过期。
  • 授权过期、被拒绝或已被使用时,回到个人中心重新发起。
  • 提示设备验证不一致时,在当前设备重新发起,不要把浏览器链接转发给别人。
  • 提示身份已属于其他账号时,使用“登录已有账号”,不要继续升级当前体验账号。

常见状态

提示含义与处理
账号状态暂未同步点击“重试”,并检查网络
网页验证未完成回到浏览器完成验证,再返回 Word
登录未完成,当前会话未变更当前账号仍保持不变,可重新发起
操作过于频繁等待一段时间再试
账号暂时锁定在网页端按提示处理
授权已过期或已使用从个人中心重新发起
当前插件会话已失效刷新个人中心后重新登录

安全提醒

  • 只在 OfficeAgent 打开的官方网页中完成注册或登录。
  • 不向任何人发送验证码、密码、完整授权 URL 或令牌。
  • 公共电脑上完成网页操作后,退出浏览器中的账号。
  • 账号切换前确认当前体验账号是否仍有需要保留的 Credits 和记录。