体验账号与登录
OfficeAgent 首次运行会使用体验账号。你可以先查看可用 Credits 和体验功能,再选择“升级为正式账号”或“登录已有账号”。这两种操作都会打开浏览器完成授权,插件内没有手机号或邮箱验证码表单。
打开个人中心
- 打开 Word。
- 进入
OFFICEAGENT™ AI的设置区域。 - 点击“个人中心”。
- 等待“正在同步账户信息”结束。
个人中心可能显示:
- 公开 ID。
- “体验账号”或“正式账号”。
- 已绑定的邮箱、手机或微信身份摘要。
- 当前会员方案。
- 账户剩余 Credits 和恢复或重置时间。
公开 ID 用于识别账号,不是登录凭据。不要把密码、验证码或浏览器授权信息当作公开 ID 提供给他人。
图片占位|GUIDE-ACCOUNT-01
- 内容:体验账号的个人中心
- 建议标注:账号类型、公开 ID、Credits、升级为正式账号、登录已有账号
- 状态:待产品经理补充
继续使用体验账号
体验账号允许你在当前可用范围内使用 OfficeAgent。只要账号状态和 Credits 可用,就不必先注册。
建议在体验阶段:
- 只使用非敏感测试文档。
- 记录自己的公开 ID。
- 在有重要 Credits 或使用记录后,优先升级当前体验账号,而不是切换到其他账号。
升级为正式账号
升级会把当前体验账号原地变为正式账号,保留当前 ID、Credits 和使用记录。
- 在个人中心点击“升级为正式账号”。
- 等待 OfficeAgent 检查账号服务。
- 浏览器打开后,按网页提供的可用方式完成注册或关联。
- 不要关闭 Word;插件会显示“正在等待账号升级授权”。
- 网页完成后回到 Word。
- 等待提示“已升级为正式账号”,并确认个人中心刷新。
图片占位|GUIDE-ACCOUNT-02
- 内容:插件等待浏览器账号升级授权的状态
- 建议标注:等待提示、取消等待和成功刷新状态
- 状态:待产品经理补充
登录已有账号
此操作会切换插件会话,不会合并两个账号。
- 在个人中心点击“登录已有账号”。
- 阅读“确认切换账号”提示。
- 特别确认当前体验账号及其 Credits 不会自动合并或迁移。
- 确认后在浏览器登录已有账号并完成授权。
- 返回 Word,等待个人中心显示目标账号。
如果希望保留当前体验账号的 ID、Credits 和使用记录,应选择“升级为正式账号”,不要选择“登录已有账号”。
视频占位|GUIDE-ACCOUNT-V01
- 标题:升级体验账号与登录已有账号的区别
- 第三方平台:待补充
- 视频链接:待补充
- 建议时长:3 分钟
- 状态:待产品经理补充
管理正式账号安全
正式账号可在个人中心点击“账号安全”。OfficeAgent 会安全打开网页端账号页面,用于处理密码、绑定身份等可用设置。
如果提示“无法安全打开账号页面”,稍后重试。不要手动拼接账号管理地址,也不要把登录令牌复制到网址、聊天或反馈中。
取消或重新发起授权
- “取消等待”只停止本地等待;浏览器中的授权状态会由服务端自动过期。
- 授权过期、被拒绝或已被使用时,回到个人中心重新发起。
- 提示设备验证不一致时,在当前设备重新发起,不要把浏览器链接转发给别人。
- 提示身份已属于其他账号时,使用“登录已有账号”,不要继续升级当前体验账号。
常见状态
| 提示 | 含义与处理 |
|---|---|
| 账号状态暂未同步 | 点击“重试”,并检查网络 |
| 网页验证未完成 | 回到浏览器完成验证,再返回 Word |
| 登录未完成,当前会话未变更 | 当前账号仍保持不变,可重新发起 |
| 操作过于频繁 | 等待一段时间再试 |
| 账号暂时锁定 | 在网页端按提示处理 |
| 授权已过期或已使用 | 从个人中心重新发起 |
| 当前插件会话已失效 | 刷新个人中心后重新登录 |
安全提醒
- 只在 OfficeAgent 打开的官方网页中完成注册或登录。
- 不向任何人发送验证码、密码、完整授权 URL 或令牌。
- 公共电脑上完成网页操作后,退出浏览器中的账号。
- 账号切换前确认当前体验账号是否仍有需要保留的 Credits 和记录。
